Status dos serviços.
Esta página reúne os endereços públicos mantidos pela Werbos e explica como avisar quando algum deles não responde. Ela é mantida manualmente: não exibe indicador em tempo real nem percentual de disponibilidade, porque não publicamos número que não medimos de forma auditável.
Endereços públicos.
A forma direta de verificar um serviço público é abrir o endereço correspondente. Se a página não carregar para você, vale conferir a conexão e tentar novamente antes de relatar; se o problema persistir, escreva para a gente.
- Site institucional — werbosai.com
Estas páginas. Apresenta a empresa, as soluções e o canal de contato. - CRM — crm.werbosai.com.br
Ambiente do CRM da Werbos. O acesso é feito com as credenciais fornecidas na implantação. - Aplicações de clientes
Portais e sistemas construídos e operados pela Werbos para cada cliente. Os endereços são próprios de cada projeto e não são divulgados aqui: acesso, suporte e comunicação de indisponibilidade seguem o combinado com os responsáveis pelo projeto.
Ambientes de clientes são privados e não aparecem nesta lista. Cada implantação tem seus próprios endereços, acessos e canais, definidos no projeto correspondente.
Como relatar uma indisponibilidade.
Escreva para contato@werbosai.com com o assunto indicando o serviço afetado. Para acelerar o diagnóstico, inclua:
- O endereço que você tentou abrir.
- Data e horário aproximados da tentativa, com o fuso.
- A mensagem de erro exibida, ou uma captura de tela.
- Se o problema acontece em outro navegador ou em outra conexão.
Este é um canal de contato, não um plantão com tempo de resposta garantido. Compromissos formais de suporte e disponibilidade, quando existirem, constam do contrato de cada projeto. Os termos de uso descrevem as condições deste site.
Incidentes.
Não mantemos aqui um histórico automático de incidentes. Quando uma interrupção afeta um serviço contratado, a comunicação acontece diretamente com os responsáveis pelo projeto, pelos canais acordados.